变“坐等上门”为“登门服务”
2021-11-11 13:40:10   来源:铜川税务

       为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,国家税务总局铜川市税务局第二税务分局组建登门入户服务队,主动走进缴费单位了解社保费征缴需求,帮助解决申报缴费问题。截至目前,共走访缴费单位12家,解决实际问题10个。

       在铜川职业技术学院走访宣传时,了解到因教职工数量多、变动情况大、身份类别多等原因导致申报缴费困难后,服务队干部当场联系人社部门,说明学院特殊情况,制定合理缴费计划,帮助学院成功解决缴费问题。

       学院人事处负责人感激地说:“感谢税务部门的热心宣传与倾心帮助,我们将主动配合税务、人社部门,合力保障申报缴费工作平稳推进。”

       通过上门走访服务,准确把握了税费服务的堵点、难点,为持续开展精准服务打下了良好基础,也有效提升了纳税人缴费人的满意度、获得感。下一步,铜川市税务局第二税务分局将持续强化政策辅导,采取针对性改进措施,切实为纳税人、缴费人纾困解难。

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